Información sobre el cierre del correo de Mestreacasa previsto para el 31/08/2020
Frente a la necesidad de cierre definitivo del correo de Mestreacasa y para que ningún docente en activo pierda la información contenida, se ha implementado una funcionalidad para migrar el contenido del correo desde Mestreacasa (@mestreacasa.es) al correo oficial corporativo (@gva.es).
Se recomienda que después de hacer la migración con esta funcionalidad, se compruebe que los correos han llegado a la cuenta @gva y después se vacíe el buzón de Mestreacasa.
En cualquier caso, hay que tener en cuenta que se trata de una opción abierta a la elección del usuario y, por lo tanto, si no se necesita conservar estos mensajes, no habrá que hacer ningún tipo de migración. En este sentido, os pedimos la colaboración para que borréis de Mestreacasa todos los correos antiguos que no necesitéis.
¿Cómo hacer la migración?
Se recomienda el navegador Google Chrome para la utilización del portlet de correo de Mestreacasa.
Una vez dentro de la utilidad del correo de Mestreacasa, os aparecerá un cuadro con información en la parte superior del portlet de correo:
Para reenviar los correos a la cuenta corporativa @gva, hay que seleccionarlos y después hacer clic sobre el botón “Archivar y reenviar”. Un diálogo emergente os pedirá confirmación y habrá que aceptar.
Se permite hacer esta operación con hasta 100 mensajes cada vez. En caso de seleccionar más de 100, la aplicación os lo advertirá.
Se puede repetir esta operación siguiendo el mismo procedimiento o bien, arrastrando los mensajes seleccionados a la carpeta @ARCHIVADO_FW. Un diálogo emergente os pedirá confirmación y habrá que aceptar.
Los correos se reenviarán a las cuentas de destino configuradas y, además de reenviarse, se moverán la carpeta @ARCHIVADO_FW. Os pedimos que, una vez os habéis asegurado que los correos han llegado a las cuentas de destino, los eliminéis de esta carpeta, liberando el servidor de Mestreacasa. Gracias por la colaboración.
En caso de que haya algún error en el proceso de migración de un grupo de mensajes seleccionados, os encontraréis este aviso:
En este caso, podéis intentar reenviar manualmente aquellos mensajes que hayan fallado.
¿Qué cuentas de correo tenéis configurados para el reenvío?
Esta información también se muestra en la parte superior del portlet de correo:
Si queréis modificar las cuentas de reenvío, tenéis que ir a la vista no maximizada del portlet. Haced clic sobre preferencias » Pestaña “Reenvía dirección”
Allí podréis cambiar las cuentas de correo de reenvío. Tened en cuenta que si aparece vuestro correo corporativo (@gva.es) no lo podréis borrar. No obstante, podréis añadir o eliminar otras cuentas.
Si sois docente en activo pero, por cualquier motivo, no se os ha configurado automáticamente el correo corporativo @gva como dirección de reenvío, os aparecerá el siguiente mensaje:
Simplemente hay que hacer clic sobre el enlace “Configura” y añadir una dirección de correo de reenvío para poder utilizar la funcionalidad de Archivar y Reenviar.
Os pedimos disculpas por los inconvenientes y os agradecemos la comprensión y colaboración.
Atentamente,
Servicio de Informática para los Centros Educativos
